Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Cette page explique quelles informations le site www.lyia.io recueille, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle complète les mentions légales.
1. Responsable du traitement
Clément Boidin, entrepreneur individuel (lyia.io), Messimy (69510), France. E-mail : direction@lyia.io. Téléphone : +33 6 63 01 72 70.
2. Demande de démo
Données recueillies. Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), profil (community manager freelance, agence ou autre), nombre d'établissements gérés, outil actuel (facultatif), nom et commune d'un prospect à auditer (facultatif) et message (facultatif).
Pourquoi. Organiser la démo, la préparer sur des cas proches des vôtres et vous recontacter à son sujet. Si vous indiquez un prospect, son nom et sa commune servent uniquement à lancer son audit pendant la démo.
Base légale. Votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire.
Destinataires. La demande est transmise par e-mail à lyia.io via Resend, un prestataire d'envoi qui agit en qualité de sous-traitant. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.
3. Prise de rendez-vous
Après l'envoi du formulaire, vous pouvez choisir un créneau dans un agenda en ligne fourni par Cal.com, affiché sur la page de remerciement. Vos prénom, nom, adresse e-mail et les informations utiles à la démo sont pré-remplis pour vous éviter de les ressaisir. Cal.com agit en qualité de sous-traitant pour la gestion des rendez-vous et l'envoi de l'invitation.
4. Mesure d'audience
Avec votre accord uniquement, le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation et savoir combien de visiteurs demandent puis réservent une démo. Tant que vous n'avez pas accepté, Google Analytics n'est pas chargé. Le détail (durées, cookies, transferts) figure dans les mentions légales, section Cookies. Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
5. Durée de conservation
Les informations de contact et de demande de démo sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées.
6. Sécurité
Le site est servi uniquement en HTTPS. Le formulaire écarte les envois automatiques sans déposer de cookie publicitaire. Les clés des services utilisés ne sont jamais exposées dans le navigateur.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à direction@lyia.io. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Données de LyiApp
Les données que vous et vos clients enregistrez dans l'application LyiApp sont régies par les conditions et la politique de confidentialité de l'application, disponibles sur app.lyia.io. Toutes les données de LyiApp sont hébergées en Europe.